Retur og reklamasjon
Send opplysningene nedenfor på e-post til info@sdservice.no – da går saken raskere. Reglene gjelder uten unntak, og vi tar innskudd før spesielle bestillinger.
Retur
Retur må skje innen 30 dager. Ved retur av feilbestilte deler må kunden dekke frakt og eventuelle andre omkostninger.
All retur skal godkjennes av selger og sendes på billigste måte. Oppkravspakker hentes ikke ut.
Reklamasjoner
Reklamasjoner på skade påført under transport må rettes til transportøren. Sjekk derfor pakken for skader før du går fra postkontoret.
Ved reklamasjoner må kjøperen selv bekoste montering og demontering.
Bytterett
Varene byttes eller refunderes dersom varen er ubrukt, det vil si ikke brukt eller skadet, og originalemballasjen er uskadd.
Oljer, kjemikalier og andre produkter som mangler forsegling, byttes ikke. Tilbudsvarer refunderes eller byttes ikke. Spesielle bestillinger og elektriske varer byttes eller refunderes ikke.
Når bestilte varer ikke hentes
Dersom du ikke henter pakken og ellers forholder deg helt passiv, har du ikke oppfylt kravene i angrerettlovens meldeplikt (§§ 11 og 13) og mister retten til å gå fra avtalen.
Påløpte kostnader rundt ordren blir da viderefakturert med 587 kr, som dekker våre kostnader tur/retur, inkludert et gebyr på 300 kr.
3D: Tire 275_80_22.5 R – Ronaldo@tedpenha, CC BY 4.0, forenklet
